Pengenalan Produk
Altia merupakan sistem Point of Sale (POS) yang dirancang khusus untuk industri FnB (Food and Beverages), baik restoran, kafe, maupun bar (dengan skala menengah keatas, diatas 200 kursi dan yang perlu dilayani oleh lebih dari satu kasir). Dengan berbagai fitur unggulan, Altia mempunyai misi untuk memudahkan operasional harian dan memastikan efisiensi di berbagai aspek, mulai dari pelayanan hingga manajemen data.
Keunggulan Fitur Altia POS
- Multi Kasir
Altia mendukung sistem multi kasir yang memungkinkan beberapa terminal kasir untuk digunakan secara bersamaan dalam satu jaringan. Ini memastikan pelayanan pelanggan lebih cepat dan tidak ada antrian panjang di kasir. - Multi Kitchen (Cetak Order ke Dapur)
Dengan fitur multi kitchen, pesanan dari kasir atau waiter/waitress dapat langsung dicetak ke dapur sesuai dengan pesanan secara real-time. Hal ini mengurangi kemungkinan kesalahan pada sistem operasional antara dapur dan penerima pesanan, selain itu juga dapat mempercepat proses penyajian makanan. - Order dari HP Android Waitress
Waitress dapat mengambil pesanan langsung melalui smartphone Android. Pesanan ini akan secara otomatis tersinkronisasi dengan sistem kasir dan dapur, sehingga mempercepat proses pelayanan dan meminimalkan kesalahan. - Reservasi Ruangan / Meja
Fitur reservasi memungkinkan pelanggan melakukan pemesanan ruangan / meja terlebih dahulu, sehingga mempermudah pengelolaan antrian pelanggan dan meningkatkan pengalaman pelanggan secara positif.
Pemesanan bisa dilakukan secara detail, mulai dari ruangan yang dipesan / di block, meja, menu apa saja yang dipesan, kapan harus siap, sampai ke Down Payment nya. Misal : 3 bulan lagi, akan dipesan untuk acara wedding, lengkap diisi dengan menu makanan yang dipilih, sehingga bagian dapur / logistik bisa menyiapkan semua bahan bakunya dan mengkondisikan semua yang dibutuhkan, agar saat hari H tidak terjadi kendala. - Pindah Meja, Split Bill, dan Combine Bill
Dengan Altia, pelanggan dapat dengan mudah melakukan pindah meja (pindah tempat makan), memisahkan tagihan (split bill) atau menggabungkan tagihan (combine bill) sesuai kebutuhan pelanggan sehingga akan memberikan fleksibilitas dan kenyamanan saat pembayaran. Sistem ini bisa tersinkronisasi dengan sistem pembayaran sehingga memudahkan operasional kasir. - Paket
Dalam Altia, ada menu yang berupa Paket, yaitu menu yang berisi menu lainnya. Misal : “Paket Ceria 6” adalah Paket Ceria untuk 6 orang yang terdiri : Nasi Goreng, Mie Goreng. Gurami, 6 Nasi Putih, 6 Teh Tawar.
Saat di”order” / dicetak ke dapur, isi dalam paket akan dicetak ke semua dapur yang terkait dengan masing-masing menu tsb. Penghitungan penggunaan bahan baku standard yang tepat juga dimungkinkan dengan adanya “Paket” ini. Tanpa adanya “paket”, bila terjual katakanlah 1000 “Paket Ceria”, akan tidak bisa dihitung kebutuhan bahan bakunya secara baik dan benar. Dengan adanya paket, karena kebutuhan bahan baku untuk setiap menu di dalam paket sudah ditentukan, kebutuhan bahan bakunya akan bisa dihitung. - Sold Out
Setiap menu bisa ditandai sebagai “Sold Out” (hanya untuk hari tersebut, besoknya otomatis sudah bisa dijual lagi), sehingga tidak bisa lagi dipesan. Ini bisa mencegah terjadinya kejadian dimana waitress tidak mengetahui kalau ada menu yang sold out, sehingga terlanjur dipesan, dan waitress harus kembali lagi ke meja pelanggan untuk memberitahu bahwa ada menu yang habis dst.
- Valid only on certain day
Setiap menu bisa ditentukan untuk hanya bisa dijual pada hari tertentu. Misal “Paket Hemat A” hanya bisa di jual di hari Senin, Selasa, Rabu (dipilihkan hari hari yang sepi).
- Full Real-time Auto Sync
Seluruh data dan informasi di Altia tersinkronisasi secara real-time, baik di kasir, waitress, maupun sistem pendukung lainnya (seperti gudang atau dapur). Ini memastikan setiap perubahan atau pembaruan terlihat secara langsung di semua perangkat terkait secara real-time. Dari pihak manajemen juga bisa mengetahui bahan-bahan yang sudah mulai habis, hal ini untuk memudahkan manajemen untuk melakukan re-stok barang - Data Tracking
Setiap aktivitas seperti penambahan order, pengeditan jumlah item, pemindahan meja, dan sebagainya akan tercatat secara rinci : siapa yang melakukan dan waktu terjadinya. Fitur ini membantu manajemen dalam mengawasi operasional dan mendeteksi jika ada anomali dalam transaksi. Dengan sistem pengontrolan ini, tim manajemen bisa memastikan bahwa kerja operasional benar-benar berjalan dengan baik dan bisa menanyakan langsung kepada user (waitress atau kasir) yang melakukan input / perubahan data tsb.
- Alarm / ‘Count-Up Timer’ untuk Unserved / Undelivered Order
Setiap order masuk langsung menjadi ‘Count Up Timer’ untuk mengetahui setiap order “sudah berapa lama” belum sampai di meja pemesan. Dengan fitur ini, akan meningkatkan kepuasan pelanggan karena meningkatkan awareness terhadap urutan pesanan dan status pesanan. Jika diperlukan, nantinya data yang melekat pada fitur ini bisa dipakai untuk menghitung KPI, misalnya terhadap kecepatan penyelesaian order, rasio antara waktu tunggu real dibanding waktu tunggu yang paling optimal dsb.
- On-premise (bukan On Cloud)
Altia merupakan sistem P.O.S. yang berbasis on-premise, artinya server berada di lokasi pengguna. Ini mengurangi resiko terganggunya operasional akibat gangguan internet karena sistem dapat berjalan sepenuhnya di lokasi bahkan tanpa ada jaringan internet. - Daily Auto Report by Email
Setiap hari, laporan transaksi harian akan secara otomatis dikirim ke email dalam format PDF dan Excel. Laporan ini memudahkan pemilik atau manajer dalam memantau performa bisnis secara real-time. - Queue/Antrian (sedang dalam pengembangan)
Altia juga akan menyediakan sistem antrian untuk mengelola pesanan pelanggan yang datang secara berurutan, sehingga operasional bisa lebih tertata dan pelanggan dapat mengetahui estimasi waktu tunggu. - Discount Family, Compliment, Dine and Dash
Sistem Altia mendukung berbagai jenis pembayaran dan diskon, baik untuk anggota keluarga, komplimen dari restoran, sampai ke fitur dine and dash (yaitu pelanggan yang tidak membayar saat sudah selesai makan). - Multi OS (Windows dan Android)
Altia kompatibel (bisa dijalankan) dengan sistem operasi Windows dan Android, sehingga memudahkan pengguna dalam memilih perangkat keras sesuai kebutuhan dan anggaran. - POS Daily Erase
Data di terminal kasir hanya disimpan untuk satu hari dan secara otomatis terhapus pada akhir hari operasional. Ini menjaga kebersihan data, memastikan sistem tetap cepat dan efisien dan mencegah pihak-pihak yang tidak berhak untuk melihat data historis transaksi. - Customize Sistem sesuai Kebutuhan
Kami dari tim Altia siap dan terbuka untuk melakukan penyesuaian (customize) sistem P.O.S. sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda. Jika ada fitur tambahan atau perubahan yang diperlukan agar sistem lebih sesuai dengan operasional bisnis Anda, kami siap bekerja sama untuk mewujudkannya.
Kesimpulan
Altia adalah solusi ideal untuk bisnis FnB kelas menengah keatas yang mencari sistem POS yang tangguh, fleksibel, dan mendukung operasional yang cepat serta efisien. Dengan fitur-fitur canggih yang kami tawarkan, Altia dapat meningkatkan produktivitas bisnis Anda dan memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik.
Kami siap untuk mendiskusikan lebih lanjut mengenai kebutuhan bisnis Anda dan bagaimana Altia dapat membantu mencapai tujuan operasional Anda.
Info Lengkap WA 0817-9962-622